Per procedere al recupero delle credenziali di accesso per autenticazione da profilo registrato occorre:
- qualora si disponga di CNS (o CRS o TS/CNS), accedere al portale mediante tale dispositivo e modificare utente e password dalla sezione La mia scrivania > Il mio profilo, altrimenti
- qualora si disponga di una casella PEC, inviare, da tale casella, una PEC all’indirizzo pa-online@legalmail.it contenente la richiesta di reset della password, l’indicazione del codice fiscale dell’utente ed in allegato la copia di un documento di identità valido,
- (esclusivamente per il cittadino che non possiede la PEC) inviare, dalla propria casella di posta, un’email all’indirizzo assistenza.su@pa-online.it contenente la richiesta di reset della password, l’indicazione del codice fiscale dell’utente ed in allegato la copia di un documento di identità valido.
Ultima modifica: 23 Aprile 2021 alle 11:40